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MA(マーケティングオートメーション)とは、業務の省力化と収益向上を目的としたマーケティング活動を自動化・効率化させるための方法。行動パターンや興味関心が異なる顧客または見込み客それぞれに対して、行動履歴等の顧客データを分析し属性に合った最適なマーケティングを自動的な流れで実行することができます。
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