対話型マーケティングツールのシキアピはCRM・マーケティングオートメーションツールです。InstagramなどのSNSのDMで顧客対応や、一斉配信、クーポン配信などが可能。sikiapiを利用することでインスタグラムでのカスタマーサクセスが向上され売上最大化に繋がります。
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3,300万人
10億人
メインで使用しているメッセージアプリに関して
20代 女性
お友達のストーリーズ(Instagram)にメッセージで
「今度このお店行こうよ~」という流れで会う時の
行き先まで一気に決めてしまうこともあります。
LINEは両親との連絡くらいです。
20代 女性
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LINEは両親との連絡くらいです。
20代 男性
「今度このお店行こうよ~」という流れで会う時の
連絡先の交換は基本インスタですね。 LINEは仕事では使っているけどプライベートではほとんど
開かなくて友人とのやり取りは
全部インスタのDM(ダイレクトメッセージ)です。
20代 男性
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全部インスタのDM(ダイレクトメッセージ)です。
店舗・ブランドに商品やサービスについての問い合わせメッセージを送信したことがある人の割合
購入や予約時に企業に対してメッセージをしたことがある人の割合
店舗・ブランドにメッセージで会話することで店舗・ブランドに対する信頼感が高まると回答