対話型マーケティング

対話型マーケティングは、顧客との対話を通じて市場ニーズを把握するマーケティング戦略です。カンバセーションマーケティングとも呼ばれ、迅速なレスポンスが要求されるため、インターネット上のチャットボット等が活用されることが多いです。目まぐるしく変わるニーズの変化に素早く対応するために有効な施策です。

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