「顧客ニーズ」に関する記事一覧|シキアピ-sikiapi

顧客ニーズは、日常生活や仕事で感じる『不満』や『欠乏』の現実を理想の状態にしたいと考えた時に生まれる『現実と理想のギャップを解消する欲求』のことを言います。顧客のニーズに合致する的確な商品やサービスを提供するすることで、企業の売上増や安定した経営に繋がるため、正しく把握することが重要です。

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