「有人チャット」に関する記事一覧|シキアピ-sikiapi

有人チャットは、顧客とのやりとりをAIでは無く、実際に人間のオペレーターがチャットを行うサービスです。AIとのチャットでは補うことのできなかった個人へのサポートができます。また、電話と違い、１人のオペレーターが複数人の対応を同時に行う事ができるため、効率的に顧客とやり取りができます。

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