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メルマガは、『メールマガジン』の略で、サービスや製品に関する情報発信を定期的に行い、顧客の知りたい情報を構築するコミュニケーションの手法です。発信する時間やタイミングも発信側が自由に行えます。安価で始めることができ、高度な技術も不要なため、顧客への情報発信手段として、多くの企業が使用しています。
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